河北信得利電器設(shè)備有限公司本著優(yōu)質(zhì)、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、貼心的服務(wù)為理念,并公開、負責(zé)地向您鄭重承諾如下:
一、產(chǎn)品使用年限、質(zhì)量承諾
我公司此次投標(biāo)產(chǎn)品的質(zhì)保期為三年.(保證期限根據(jù)招標(biāo)公告)合同貨物經(jīng)過正確安裝、正常操作和保養(yǎng),三年內(nèi)出現(xiàn)任何質(zhì)量問題,我公司包修、包換、包退!在其壽命期內(nèi)運行良好,我方承諾合同貨物的壽命期不少于xx年(根據(jù)標(biāo)書要求)響應(yīng)。
二、保修期內(nèi)、保修期滿后服務(wù)承諾及相應(yīng)保證措施
1、保證對所提供的產(chǎn)品滿足供需合同規(guī)定的要求;按需方要求的時間派人到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)需方按供方的技術(shù)資料和圖紙要求進行安裝、調(diào)整;
2、在試運行期間,我方售后處有專人將進行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤,一旦出現(xiàn)問題,我方48日內(nèi)對產(chǎn)品進行免費維修、檢查,更換。保質(zhì)期以外的維修只收取材料費用,并對產(chǎn)品進行終身維修。
3、嚴格執(zhí)行供需方就有關(guān)問題召開會議的紀要或簽字的協(xié)議;
4、加強售前、售中、售后服務(wù),把“24小時服務(wù)”、“高效服務(wù)”、“全過程服務(wù)”、“終身服務(wù)”貫徹在產(chǎn)品制造、安裝、調(diào)試、檢修的全過程;
5、接到反映的質(zhì)量問題后,在4小時之內(nèi)作出答復(fù)或派出售后服務(wù)人員到達現(xiàn)場,做到用戶對質(zhì)量不滿意,服務(wù)不停止;
6、隨時滿足需方對備品備件的要求;
7、無論在任何情況下,我公司決不以任何理由刁難需方;
8、本承諾為合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。
9、合同貨物的質(zhì)量保證期為從合同貨物通過驗收并投運后36個月。如果相關(guān)法律、法規(guī)、政府規(guī)章或者規(guī)范性文件以及國家或行業(yè)標(biāo)準規(guī)定的質(zhì)量保證期超過前述約定期限的,則質(zhì)量保證期以較長者為準。
三、交貨期承諾及保證措施
交貨期:我公司(河北信得利電器設(shè)備有限公司)保證完全按照合同交貨期交貨。
為了保證按期交貨,特制定以下措施:
3.1經(jīng)濟措施
為保證按期交貨,必須有資金保證,我公司為本項目準備了一定資金,并實行??顚S弥?,以確保我公司對建設(shè)單位資金墊付的承諾的實現(xiàn),不影響工程進度,從而保證工程工期進度不受資金的影響。
3.2信息管理措施
在生產(chǎn)安裝過程中,不斷地收集實際進度的有關(guān)資料進行整理統(tǒng)計,與計劃進度比較,定期向客戶提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃,并做好進度記錄,填好進度統(tǒng)計表,協(xié)調(diào)各方面關(guān)系,及時、靈活、準確、果斷地采取措施,排除各種矛盾,加強各薄弱環(huán)節(jié),實現(xiàn)動態(tài)平衡,保證完成交貨期目標(biāo)。
3.3組織措施
落實各層次的進度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。生產(chǎn)部成立以生產(chǎn)負責(zé)人為首的進度控制組織系統(tǒng),做好勞力、材料、機構(gòu)的協(xié)調(diào)準備工作,保證在生產(chǎn)過程中嚴格按照生產(chǎn)計劃提前絕不能出現(xiàn)拖拉現(xiàn)象;加強對生產(chǎn)部的各類管理人員的教育工作,使他們到崗盡職,以有利于各項工作的有效展開。強化生產(chǎn)指導(dǎo)機構(gòu),在員工安裝、材料運輸、機構(gòu)管理、生產(chǎn)后勤方面一切服從生產(chǎn)需要。任何人必須服從分配聽指揮,對作業(yè)計劃完成情況。進行跟蹤研究、分析,牢牢掌握生產(chǎn)主動權(quán),對未完成生產(chǎn)計劃的,及時查原因、制訂措施補救。加強計劃管理,建立班組會、生產(chǎn)例會。落實總工期,不斷對照計劃檢查各節(jié)點工序工期的執(zhí)行情況,及時調(diào)整,動態(tài)控制,確保計劃總工期的實現(xiàn)。
3.4技術(shù)措施
根據(jù)交貨期控制,逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃,在生產(chǎn)、安裝過程中加強人力、物力、技術(shù)調(diào)度,保證材料的供應(yīng),每天對照檢查計劃執(zhí)行情況,及時調(diào)整。員工的選用嚴格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,調(diào)動本單位內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn),注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì),加強崗前培訓(xùn)工作,確保基本功運行,以提高工作功率。加強原材料的采購管理,多家聯(lián)系,擇優(yōu)選購;周轉(zhuǎn)材料充實供應(yīng),材料進場及時。進場后嚴格檢驗,合格后按類別整齊放入原材料庫房,避免由于材料供應(yīng)不及時或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤交貨。生產(chǎn)設(shè)備檢測設(shè)備,使用中不斷加強保養(yǎng)和檢修,以保證機具的完好性,從而保證和提高機具使用率,以免機械器具故障從而影響工程進度。加強技術(shù)管理,各工序前要審圖,進行詳細技術(shù)交接。生產(chǎn)、安裝過程中執(zhí)行三檢制,對每一工序的質(zhì)量進行跟蹤檢查把關(guān)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改,以免影響一下道工序。加強質(zhì)量管理,嚴格按質(zhì)量保證措施進行質(zhì)量控制,做到操作有法,跟班檢查,確保各工序質(zhì)量合格,杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。
3.5合同措施
在生產(chǎn)過程中全面推承包責(zé)任制,層層落實生產(chǎn)指標(biāo),開展班組之間的競爭,設(shè)立“進度計劃完成獎以及質(zhì)量信得過獎”,制定獎懲制度,做到獎罰分明,消滅大鍋飯,獎勵先進,充分調(diào)動積極性,把質(zhì)量進度搞上去,對完不成計劃而造成經(jīng)濟損失的,追究其責(zé)任。
四、交貨期、方式、地點及保證措施
交貨期:合同簽訂后十五日內(nèi)到貨
交貨地點:完全按照買方指定交貨地點交貨
我公司將嚴格按照合同要求的時間內(nèi),將所需貨物運達需方指定地點,并在產(chǎn)品裝運發(fā)車當(dāng)日將發(fā)貨情況向需方報告。并且承諾將按照合同中要求的交貨期,按時交貨和提供服務(wù),如貴公司因特殊原因需提前交貨,我公司保證滿足。
我公司地址:河北省肅寧縣邵莊工業(yè)園區(qū),服務(wù)熱線0317-5119369二十四小時開通,隨時為您解答本公司產(chǎn)品的性能及安裝、使用過程中的疑難問題。